JAKARTA, 23 Juni 2017 – AirAsia Indonesia dan AirAsia X Indonesia mengimbau kepada seluruh penumpang yang hendak melakukan perjalanan selama musim Hari Raya Idul Fitri 2017 agar dapat tiba di bandara setidaknya 3 jam sebelum waktu keberangkatan, agar dapat menyelesaikan seluruh proses yang harus dilalui di bandara guna membantu mengurai kepadatan akibat lonjakan penumpang dalam periode puncak.

Untuk kenyamanan lebih saat berada di bandara, penumpang juga diimbau agar dapat memanfaatkan layanan self check­in melalui airasia.com, aplikasi mobile maupun kios check­in, serta mencetak boarding pass terlebih dahulu sebelum tiba di bandara.

Layanan self check­in tersedia sejak 14 hari hingga 1 jam sebelum keberangkatan untuk
penerbangan AirAsia, dan hingga 4 jam sebelum keberangkatan untuk penerbangan AirAsia
X. Sementara itu, konter pendaftaran bagasi tutup 1 jam sebelum waktu keberangkatan untuk
seluruh penerbangan AirAsia dan AirAsia X.

Guna menghindari penumpukan dalam antrian pemeriksaan keamanan, pemeriksaan bagasi serta konter imigrasi di bandara, bagi penumpang yang bermaksud untuk mendaftarkan barang bawaannya ke dalam bagasi pesawat, disarankan untuk menyelesaikan prosesnya lebih awal dan segera menuju ke pintu keberangkatan (boarding gate).

Untuk memastikan kenyamanan selama perjalanan serta ketersediaan tempat penyimpanan di dalam kabin bagi seluruh penumpang, AirAsia ingin mengingatkan mengenai persyaratan untuk tas yang dibawa ke dalam bagasi kabin.

Penumpang hanya diizinkan membawa 1 buah tas kabin berukuran 56 x 36 x 23cm (sudah
termasuk dengan gagang dan roda tas), yang dapat disertai dengan 1 buah tas kabin berukuran kecil seperti tas laptop atau tas tangan dengan ukuran 40 x 30 x 10cm, dengan total berat keduanya tidak lebih dari 7kg. Sementara gabungan beberapa barang yang diikat atau dibungkus menjadi 1 tidak terhitung sebagai 1 buah tas kabin.

Para penumpang dianjurkan untuk memesan bagasi secara online pada saat melakukan pemesanan tiket penerbangan atau melalui pilihan Mengatur Pemesanan Saya (Manage My Booking), maksimal hingga 4 jam sebelum jadwal keberangkatan penerbangan.

Penumpang dengan bagasi yang melebihi berat dan ukuran yang dipersyaratkan, akan dikenakan biaya untuk setiap kilogram atau tarif bagasi berbayar di pintu keberangkatan.

Guna kenyamanan dalam penerbangan, penumpang juga disarankan untuk memesan makanan melalui opsi pre-book agar dapat menikmati harga yang lebih hemat dengan Santan Combo Meal dan pilihan varian makanan yang lebih banyak lagi. Penumpang yang memesan terlebih dahulu lebih terjamin mendapat makanan yang diinginkan dan dapat menikmati prioritas penyuguhan makanan di dalam pesawat. Pesan makanan yang diinginkan melalui opsi
Mengatur Pemesanan Saya (Manage My Booking), maksimal hingga 24 jam sebelum penerbangan.

AirAsia Indonesia dan AirAsia X Indonesia mengucapkan Selamat Hari Raya Idul Fitri 2017 dan selamat berlibur. Untuk informasi terkini mengenai AirAsia, ikuti akun media sosial kami di Facebook (facebook.com/AirAsia), Twitter (twitter.com/AirAsia_indo), Instagram (instagram.com/airasia_indo).