タイ・エアアジアXが運航するバンコク（ドンムアン）ー大阪（関西）線で、4月7日（日）から4月11日（木）の間、XJ612便、XJ613便は、航空機整備による機材繰りのため、運航スケジュールが変更されます。

当該便をご利用予定のお客様には、ご迷惑をおかけいたしますことをお詫びいたします。

当該便をご利用のお客様へはメール、SMSを通じてご案内を開始しております。

ご利用のお客様で、ご予定を変更される場合には、以下のオプションをお選びいただけます。

1. フライトの変更：ご搭乗予定日の30日以内の同ルートのフライトに追加料金なしで変更していただけます。変更先のフライトの空席状況によります。

2. クレジットアカウント：ご予約の金額相当分のクレジットをエアアジアBIGのアカウントに返還いたします。クレジットは返還された日付から90日以内に当社のフライトのご予約にご利用いただけます（ご旅行期間はこの期間の限りではありません）。

3. 全額返金：ご予約時にお支払いの金額と同額を払い戻しいたします（返金に関しては、eFrom経由のお問い合わせのみ対応させていただきます）。

バンコク（ドンムアン）空港にてFly-thruサービスで乗り継ぎ予定のお客様も、フライトの変更を承ります。
フライトの変更や行き先の変更を希望されるお客様は、カスタマーサポートsupport.airasia.comからご連絡ください。

Twitter(@AirAsiaSupport、英語対応)、Facebook (@AirAsiaSupport、英語対応)、ライブチャット（英語対応）もご利用いただけます。

団体予約については、担当のグループデスクまでご連絡ください。

ご予約が旅行代理店や第三者機関を通じて行われた場合には、旅行代理店に直接お問合せください。

運航に関する最新情報を確実にお届けするためにも、www.airasia.comでご予約情報の連絡先をご確認いただくことをお勧めいたします。

運航状況については、ウェブサイトでご確認いただけます。空港にご出発の前に、最新の運航情報をご確認くださいますようご案内いたします。