SEPANG, 13 November 2024 – Erupsi Gunung Lewotobi di Flores Timur, Nusa Tenggara Timur, Indonesia yang masih berlanjut menyebabkan sebaran abu vulkanik yang luas, dan diperkirakan akan mempengaruhi ruang udara di wilayah tersebut. Abu vulkanik ini dapat menimbulkan dampak yang signifikan terhadap keselamatan penerbangan di area sekitarnya.

Sejumlah penerbangan yang dioperasikan oleh AirAsia Malaysia (AK), AirAsia Thailand (FD), AirAsia Indonesia (QZ), dan AirAsia X Malaysia (D7) dari dan menuju Bali, Lombok, serta Labuan Bajo telah dibatalkan atau dijadwal ulang sejak 4 November 2024.

AirAsia juga telah mengirimkan informasi kepada seluruh penumpang yang terdampak melalui email dan SMS terkait status penerbangan dan opsi layanan lainnya. AirAsia terus berupaya untuk memastikan penumpang dapat melanjutkan perjalanan dengan aman pada penerbangan berikutnya.

Mengingat kondisi yang masih belum menentu, penumpang yang bepergian dari dan menuju destinasi yang terdampak sangat disarankan untuk memeriksa status penerbangan terbaru di airasia.com/flightstatus.

AirAsia terus memantau aktivitas vulkanik Gunung Lewotobi dan akan memberikan informasi lebih lanjut setelah operasional kembali normal.

Untuk informasi terkini, ikuti AirAsia di media sosial @airasia di X dan @flyairasia di Instagram, atau hubungi tim layanan pelanggan kami di support.airasia.com.