SEPANG, 23 July 2020 - エアアジアは、2021年6月30日以前に発行された有効なクレジットアカウントを持つすべてのお客様のクレジットアカウントの有効期間を、発行日から3年 (36か月)に延長しました。なお、6月30日以前に発行されたクレジットアカウントは、自動的に延長されます。

上記は、airasia.comまたはairasiaスーパーアプリを介して直接行われた、オンライン予約にのみ適用されます。団体予約や旅行代理店を通じてのご予約は、それぞれの予約受付窓口/予約代理店にお問い合わせください。

エアアジアグループ カスタマーサポート責任者 Adam Geneave氏は次のように述べています。「私たちは引き続きお客様のニーズを第一に考えており、昨今の状況によりお客様の旅行を変更せざるを得なかったことを十分に理解しています。また、クレジットアカウントの有効期間3年間延長に加えて、いつでも、どこへでも、旅行のピークシーズンであっても、今後のフライト予約の柔軟性を併せてご提案できることを嬉しく思います。クレジットアカウントは、受託手荷物許容量、座席指定、機内食、旅行保険、税金や手数料などの支払い、およびその他のオプションサービスにもご利用いただけます。クレジットアカウントは、最初の予約・購入時の方に限定されず、ご家族・ご友人など第三者のフライトのお支払いにもご利用いただけます。

将来の旅行に柔軟性を提供できる、このオプションをお選びいただいたすべてのお客様に感謝いたします。旅行制限が緩和された際には、皆様をお迎えできることを楽しみにしております。」

エアアジアは、緊急/必要不可欠な移動にご利用いただくすべてのお客様に、政府が定めたSOPを厳守し、すべての条件を確認し、常に高いレベルの個人衛生を実践することをお勧めします。エアアジアは、ウェブサイトでのCOVID-19に関する情報提供、マスクの着用、乗務員の個別保護具、食事サービスの変更、航空機材の定期的な清掃・消毒など、COVID-19対策においてAirlineratings.comから最高の7つ星評価を受けています。

また、エアアジアは現在の状況を注視しており、最新状況に応じてさらなる方針を発表・導入する権利を有しています。

本お知らせに関するお問い合わせ先support.airasia.com.