แอร์เอเชียได้กำหนดมาตรการด้านสุขอนามัยและความปลอดภัย เพื่อป้องกันการแพร่ระบาดของโควิด-19 โดยผู้โดยสารทุกท่านของสายการบินแอร์เอเชียที่จะเดินทางสู่ประเทศจีน ทั้งสำรองที่นั่งผ่านช่องทางของแอร์เอเชียและตัวแทนจำหน่าย จำเป็นต้องผ่านการตรวจสอบสารคัดหลั่งหลังโพรงจมูกและในบริเวณคอด้วยเทคนิค Polymerase Chain Reaction (PCR) พร้อมแสดงเอกสารที่เกี่ยวข้องที่ก่อนการเดินทาง ดังนี้ 

ก่อนการเดินทางสู่ประเทศจีนโดยสารการบินแอร์เอเชีย 

• ผู้โดยสารทุกท่านที่ออกเดินทางสู่ประเทศจีนจำเป็นต้องผ่านการตรวจ PCR จากคลินิก หรือแพทย์ ในพื้นที่เขตของการเดินทาง 

• การตรวจ PCR  จำเป็นต้องดำเนินการภายใน 96 ชั่วโมง ก่อนเที่ยวบินออกเดินทาง

• ผู้โดยสารจำเป็นต้องนำเอกสารตัวจริงของรายงานหรือผลการตรวจมาแสดงที่เคาน์เตอร์เช็คอิน 

• ผู้โดยสารต้องมีผลตรวจเป็นลบ (negative) เท่านั้น ถึงจะสามารถเช็คอินได้

• ผลการตรวจจะต้องมีข้อมูล และรายละเอียด ดังนี้ 

• ชื่อผู้โดยสาร ที่อยู่ และข้อมูลการติดต่อ

• วันและเวลาของการตรวจ

• ผลการตรวจ PCR 

• ข้อมูลของแพทย์ผู้ตรวจ และการลงตราหน่วยงาน

• ข้อมูลการลงทะเบียนของคลินิก หรือโรงพยาบาล

• รายละเอียดการติดต่อของคลินิก หรือโรงพยาบาล

กรุณาคลิก ที่นี่ เพื่อตรวจสอบข้อกำหนดด้านการเดินทางของประเทศจีน

อย่างไรก็ตาม ผู้โดยสารที่มีเอกสารหรือข้อมูลไม่ครบตามที่ระบุไว้โดยหน่วยงานท้องถิ่นและแอร์เอเชีย จะไม่ได้รับอนุญาตให้เดินทางได้ นอกจากนี้ผู้โดยสารที่มีผลตรวจเป็นบวกเมื่อเดินทางมาถึงจุดหมายปลายทางแล้วและพบว่าไม่ได้ดำเนินการตามมาตรการที่ระบุไว้จะถูกดำเนินการตามกฎหมายและจะต้องรับผิดชอบต่อค่าใช้จ่ายที่อาจจะเกิดขึ้นทั้งหมด