아시아 최대 LCC항공사 에어아시아가 슈퍼앱 출시를 통해 디지털 사업을 확장한 가운데, 새로운 실시간 채팅 기능 서비스인 “에어아시아 채팅”을 도입했다고 밝혔다. 

에어아시아 채팅 책임자인 멜리사 임(Melissa Lim)은 “에어아시아 슈퍼앱 이용자가 항상 새로운 의사 소통의 방법을 찾고 있다는 것을 바탕으로 소셜 및 원활한 채팅 경험을 즐길 수 있도록 다목적 원스톱 메시징 플랫폼을 구축하게 되었다"고 소감을 밝혔다.

이어 에어아시아 미디어 그룹의 CEO 인 수밋 람찬다니(Sumit Ramchandani)는 “에어아시아는 이제 단순한 항공사를 넘어 여행 및 라이프 스타일 플랫폼으로 발전했다"며 “에어아시아 채팅이 같은 생각을 가진 여행자들이 함께 커뮤니티에 가입하고, 소셜 기반 상거래를 육성 할 수있는 공간이 될 것"이라고 덧붙였다.

이에 앞서 에어아시아는 슈퍼앱 출범을 통해 여행, 음식 및 식료품 배달, 쇼핑 및 핀테크 등 모두를 위한 서비스를 제공하는 본격적인 디지털 회사로 출범하였다고 밝힌 바 있다.

에어아시아 채팅에서 사용할 수있는 기능은 다음과 같다.

커뮤니티 가입

자신이 공감할 수있는 주제의 커뮤니티 채팅방을 선택하고 다른 사용자와의 채팅 가능 (현재 가장 인기 있는 채팅방 중에는 ‘쿠알라 룸푸르 여행’과 ‘발리 여행’ 및 ‘airasia.com 프로모션’이 있다.

채널 업데이트 유지

프로모션, 뉴스 등에서 airasia의 최신 업데이트 뉴스

일대일 채팅으로 연결

일대일 채팅 기능으로 닉네임을 통해 다른 사용자를 검색하거나 전화 번호부 연락처 동기화

게임 즐기기

어디서든 플레이 할 수있는 무료 게임 제공 (BIG Rewards가 제공하는 Points Catcher 게임, BIG 포인트를 모아 airasia 슈퍼 앱 사용 가능)

소셜 프로필 만들기

에어 아시아 슈퍼앱 계정 정보에 사진 및 정보를 업로드하여 개인 프로필 작성 가능