Sejumlah Penerbangan AirAsia Dari dan Menuju Bali, Lombok, Serta Labuan Bajo Terdampak Erupsi Gunung Lewotobi

JAKARTA, 13 November 2024 – Erupsi Gunung Lewotobi Laki Laki di Flores Timur, Nusa Tenggara Timur, menyebabkan penyebaran abu vulkanik yang dapat mengganggu ruang udara dan keselamatan penerbangan di sekitar wilayah tersebut. Dampaknya, AirAsia membatalkan, menunda dan menjadwal ulang sejumlah penerbangannya untuk AirAsia Malaysia, AirAsia X, AirAsia Thailand, dan AirAsia Indonesia dari dan menuju Bali, Lombok, serta Labuan Bajo pada 13 November 2024.

AirAsia juga telah mengirimkan informasi kepada seluruh penumpang yang terdampak melalui email dan SMS. Para penumpang yang akan bepergian dari dan menuju destinasi yang terdampak, dihimbau untuk memeriksa email dan nomor ponsel yang terdaftar secara berkala untuk info pembatalan dan opsi layanan lainnya. Penumpang juga diharapkan untuk selalu memeriksa status penerbangan terbaru di airasia.com/flightstatus dan aplikasi AirAsia MOVE (dahulu Airasia Superapp).  

AirAsia memahami bahwa hal ini menimbulkan ketidaknyamanan bagi seluruh penumpang. Namun keputusan ini diambil untuk memastikan keselamatan dan keamanan penumpang dan awak pesawat. AirAsia terus memantau situasi di lapangan dan akan memberikan informasi secara berkala mengenai jadwal penerbangan terbaru.

Ikuti AirAsia di media sosial: X (x.com/airasia_indo), Facebook (facebook.com/flyairasia.id), dan Instagram (instagram.com/flyairasia.id) atau hubungi tim layanan pelanggan di support.airasia.com untuk update terkini.