AirAsia 國內航班復飛

亞洲航空 (AirAsia) 將從2020年4月29日開始逐步恢復國內航班,從馬來西亞開始,在獲得相關當局批准後,再恢復泰國(2020年5月1日)、菲律賓(2020年5月16日)、印度(2020年5月4日)和印尼(2020年5月7日)。

恢復服務最初將從選定的主要國內航線開始,待情況好轉且當地政府取消了相關的旅行限制之後,將逐步復飛網絡中的其他目的地包括國際航線。

這些航班已通過airasia.com和手機應用程式開放預訂。旅客可以選擇使用他們的信用帳戶來兌換這些航班。

更多航線和航班時間表的詳情將在未來數週內公佈,但具體時間須視乎有關當局的批准。

AirAsia 集團總裁(航空), Bo Lingam表示:「我們很高興能夠再次飛行,從國內航線開始為我們的客人提供服務,並期望能夠盡快恢復全面運營。鑒於Covid-19的疫情情況,我們已經對接待乘客的地勤和登機處理程序進行了全面的檢視。我們一直與機場當局密切合作,以確保所有相關的預防措施都已到位,讓每位乘客的旅途安全、愉快、舒適。 

在AirAsia,客人和員工的安全始終是我們的首要任務。我們與所有監管機構、地方政府、民航和衛生當局積極合作,包括遵守世界衛生組織(WHO)和國際民航組織(ICAO)指引,以確保為我們在網絡中運營的每一趟航班都符合最高的合規標準。」 

我們建議所有乘客能夠採取個人保護預防措施,包括戴口罩、保持社交距離並注意個人衛生。同時,飛機上配有醫院使用標準的高效微粒空氣(HEPA)過濾器,也將在每次飛行後進行全面徹底的消毒。

如有任何疑問,請參閱常見問題集。客人可以聯繫AirAsia虛擬全明星客服(AVA)或在airasia.comsupport.airasia.com上與客戶服務代表聊天以獲取進一步的協助。

建議乘客可以留意AirAsia在airasia.com和社交媒體平台上所發佈持續更新的旅行公告。鑒於目前情況不斷變化,我們也鼓勵在airasia.com/flightstatus上查看其航班狀態以獲取實時資訊。

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* 待相關當局批准而定

 ** I5 只運營在印度的國內航線

*** D7及XJ 只運營國際航線