旅行公告:受超強颱風 “蘇拉”影響的AirAsia航班

2023年9月1日港澳訊——超強颱風“蘇拉”預計將於2023年9月1日(星期五)登陸珠三角及港澳地區,將對當期航班運營造成嚴重影響。有鑑於此,AirAsia將取消2023年9月1日的部分航班。

AirAsia將直接聯繫受影響的旅客。希望更改旅行計劃的旅客還可以選擇以下服務選項之一:

  • 更改航班:免費更改日期一次至原出發日期後30天內的相同航線航班,但需視乎座位供應情況而定。

  • 信用帳戶:退回預訂等值的金額至你的信用帳戶中用於下一次旅行預訂。信用賬戶自簽發之日起2年內有效;

  • 全額退款:如果航班被取消,可以選擇根據原始付款方式獲取你預訂金額的全額退款。

通過旅行社或者第三方代理訂購機票的旅客,須直接聯繫購票代理處理。

受影響旅客將會收到電子郵件或短信通知,我們強烈建議所有旅客在airasia.com上更新他們的有效聯繫方式,以確保能及時收到相關航班的重要通知。航班最新資訊或因天氣情況隨時變動,建議乘客應於出發前先到 https://www.airasia.com/flightstatus/zh/HK 查看航班動態。

我們會密切留意情況並持續向旅客更新資訊,請關注AirAsia Facebook專頁 (@flyairasia.hk) 留意最新消息。

我們感謝你的理解和支持!