แอร์เอเชียขยายมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารจากผลกระทบโควิด-19
[Updated as of 2 February 2022]
กรุงเทพฯ วันที่ 2 กุมภาพันธ์ 2565 - แอร์เอเชียขยายมาตรการช่วยเหลือผู้โดยสารที่ไม่ประสงค์เดินทางหรือได้รับผลกระทบจากการแพร่ระบาดของโควิด-19 สามารถ เปลี่ยนวันเดินทางหรือเปลี่ยนเที่ยวบินได้ โดยมีรายละเอียดดังนี้
สำหรับเส้นทางบินภายในประเทศ
ผู้โดยสารที่สำรองที่นั่งตั้งแต่วันที่ 10 มกราคม 2565 ถึงวันที่ 28 กุมภาพันธ์ 2565 และมีกำหนดการเดินทางเดิมภายใน 30 มิถุนายน 2565 สามารถรับข้อเสนอทางเลือกได้ดังนี้
เปลี่ยนวันเดินทางได้ไม่จำกัดจำนวนครั้ง
ไม่มีค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนเที่ยวบิน
อาจมีส่วนต่างราคาค่าโดยสาร
วันเดินทางใหม่ไม่เกินวันที่ 30 มิถุนายน 2565
ผู้โดยสารสามารถดำเนินการได้ด้วยตนเองผ่าน เมนูจัดการบุ๊คกิ้ง
โดยต้องดำเนินการเปลี่ยนแปลงอย่างน้อย 48 ชั่วโมง ก่อนเวลาตามกำหนดการเดินทางเดิม และเป็นไปตามเงื่อนไขของบริษัทฯ
มาตรการช่วยเหลือนี้ ครอบคลุมผู้โดยสารของสายการบินแอร์เอเชีย ที่สำรองที่นั่งผ่านช่องทางแอร์เอเชียเท่านั้น รวมถึงผู้ที่สำรองที่นั่งผ่าน ‘ตั๋วบินรัวๆ ทั่วไทย’ ด้วยเช่นเดียวกัน
ผู้โดยสารสามารถติดตามข่าวสารอัพเดตเพิ่มเติมผ่าน Twitter (@airasiaTH) และเฟซบุ๊ก (facebook.com/airasiatravels.th) และสามารถตรวจสอบสถานะเที่ยวบินได้เองผ่านช่องทาง ‘สถานะเที่ยวบิน’ บน airasia.com
* หากมีการยกเลิกเที่ยวบินเพิ่มเติม สายการบินฯ จะแจ้งท่านผ่านอีเมลเเละ SMS โดยตรง ทั้งนี้ ขึ้นอยู่กับการได้รับอนุญาตให้ทำการบินจากหน่วยงานภาครัฐที่เกี่ยวข้อง