แอร์เอเชียคว้าแชมป์สายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลก จาก World Travel Awards Grand Final
รางวัลชนะเลิศสายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุด ปีที่ 7 ติดต่อกัน
รางวัลชนะเลิศพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสายการบินราคาประหยัด ปีที่ 3 ติดต่อกัน
แอร์เอเชียได้รับรางวัลชนะเลิศสายการบินราคาประหยัดระดับโลก เป็นปีที่ 7 ติดต่อกันที่งาน World Travel Awards (WTA) รอบชิงชนะเลิศ ผ่านการลงคะแนนคัดเลือกจากนักท่องเที่ยวและบุคลากรมืออาชีพในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยว อีกทั้งแอร์เอเชียยังได้รับรางวัลชนะเลิศพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสายการบินราคาประหยัดระดับโลกเป็นครั้งที่ 3 ติดต่อกัน และเพื่อเป็นเกียรติแก่ความสำเร็จครั้งนี้ คุณซุไฮลา ฮัสสัน ผู้อำนวยการฝ่ายพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน กลุ่มสายการบินแอร์เอเชีย ได้รับเลือกให้เป็นตัวแทนรับรางวัลดังกล่าว เนื่องจากร่วมงานกับแอร์เอเชียมาเป็นเวลากว่า 20 ปี จากพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินและปัจจุบันเติบโตเป็นหัวหน้าฝ่ายที่ดูแลพนักงานต้อนรับบนเครื่องกว่า 6,000 คน
นายโทนี่ เฟอร์นานเดส ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มสายการบินแอร์เอเชีย กล่าวว่า เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้รับเลือกให้เป็นผู้ชนะอีกครั้งโดยการโหวตของผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมและนักเดินทาง รางวัลนี้เป็นเครื่องบ่งชี้ถึงความตั้งใจที่แอร์เอเชียต้องการให้บริการอย่างดีที่สุด ผมอยากขอบคุณพนักงานออลสตาร์และพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินของเราที่ยึดถือคุณค่าความเป็นแอร์เอเชียนั้นก็คือ “การให้บริการที่ดี” รางวัลนี้ได้มาในขณะที่เราต้องการเปลี่ยนโฉมใหม่ให้เป็นมากกว่าสายการบิน และเพิ่มสินค้าและบริการการท่องเที่ยวใน airasia.com เพื่อเพิ่มมูลค่าและให้บริการตามความต้องการของผู้โดยสาร
ด้านซูไฮลา ฮัสซัน ผู้อำนวยการฝ่ายพนักงานต้อนรับบนเครื่องบิน กลุ่มสายการบินแอร์เอเชีย กล่าวว่า เมื่อ 10 ปีก่อน เราเป็นเพียงสายการบินเล็กๆ มีพนักงานต้อนรับบนเครื่องแค่ 30 คนและเครื่องบินเพียง 2 ลำที่ให้บริการเส้นทางในประเทศมาเลเซีย นับแต่นั้นมา เราเติบโตขึ้นและมีพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินกว่า 6,000 คนจากทั่วโลก จากประเทศที่หลากหลาย เช่น ออสเตรเลีย บราซิล แซมเบีย และสหรัฐอเมริกา ในแต่ละปี เราให้บริการผู้โดยสารกว่า 90 ล้านคน พวกเรามาไกลมากซึ่งน่าเหลือเชื่อจริงๆ และไม่ว่าเราจะเติบโตแค่ไหน พนักงานออลสตาร์ก็ยังคงมีพลังในการให้บริการเต็มที่ พวกเรารู้สึกเป็นเกียรติมากที่ได้รับรางวัลนี้ซึ่งเกิดจากความพยายามของเรา
นายกราแฮม อี คุก ผู้ก่อตั้ง World Travel Awards กล่าวว่า แอร์เอเชียยังรักษามาตรฐานของสายการบินราคาประหยัดได้อย่างดีทั้งในเอเชียและที่อื่นๆ ความมุ่งมั่นที่จะพัฒนาการบริการให้ดีขึ้นของแอร์เอเชียนั้นถือว่าเป็นที่ยอมรับทั้งในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวและจากสาธารณชนให้เป็น สายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลก ประจำปี 2562 อีกทั้งยังได้รับรางวัลชนะเลิศพนักงานต้อนรับบนเครื่องบินสายการบินราคาประหยัดที่ดีที่สุดในโลก ประจำปี 2562
World Travel Awards ครั้งที่ 26 เป็นแบรนด์ระดับโลก และหนึ่งในรางวัลอันทรงเกียรติของอุตสาหกรรมธุรกิจท่องเที่ยว ก่อตั้งขึ้นในปี พ.ศ. 2536 เพื่อมอบรางวัลและเฉลิมฉลองความเป็นเลิศในแวดวงการท่องเที่ยวเดินทางและโรงแรม จากการโหวตของผู้เชี่ยวชาญและลูกค้าในอุตสาหกรรมเดินทางท่องเที่ยวทั่วโลก