台風24号による運航への影響について(9月30日、10月1日)

台風24号の影響により、9月30日(日)、10月1日(月)の名古屋(中部)、大阪(関西)発着のエアアジアの運航に影響が出る恐れがあります。

9月29日(土)から10月1日(月)までのご予約をお持ちのお客様には、以下のフライトの変更などの対応を承ります。

  1. フライトの変更:ご搭乗予定日の14日以内の同ルートのフライトに追加料金なしで変更していただけます。変更先のフライトの空席状況によります。

  2. クレジットアカウント:ご予約の金額相当分のクレジットをエアアジアBIGのアカウントに返還いたします。クレジットは返還された日付から90日以内に当社のフライトのご予約にご利用いただけます(ご旅行期間はこの期間の限りではありません)。

フライトの変更をご希望の方は、ご搭乗者様の情報に加え変更のご希望日程を、エアアジアのカスタマーサポートまでお問い合わせください。

ライブチャット:support.airasia.comからご利用ください(24時間/英語対応)

TwitterおよびFacebookのサポートページ:アカウント@AirAsiaSupport(24時間/英語対応)

フライトの変更ならびにクレジットアカウントについては、support.airasia.comからeFormにてお問合せください。

団体予約については、担当のグループデスクまでご連絡ください。

ご予約が旅行代理店や第三者機関を通じて行われた場合には、旅行代理店に直接お問合せください。

運航に関する最新情報を確実にお届けするためにも、www.airasia.comでご予約情報の連絡先をご確認いただくことをお勧めいたします。

運航状況については、ウェブサイトでご確認いただけます。空港にご出発の前に、最新の気象情報、運航情報をご確認くださいますようご案内いたします。

Motoi SasakiNagoyanews