亚航与谷歌云合作迈向旅游科技公司

 谷歌云首席执行员 Diane Greene(中间)、亚航集团首席执行员 Tony Fernandes及亚航副集团首席执行员(数码化、转型与企业服务) Aireen Omar于伦敦出席 Google Cloud NEXT '18。

谷歌云首席执行员 Diane Greene(中间)、亚航集团首席执行员 Tony Fernandes及亚航副集团首席执行员(数码化、转型与企业服务) Aireen Omar于伦敦出席 Google Cloud NEXT '18。

伦敦, 2018年10月10日 - 亚航宣布与谷歌云(Google Cloud)合作将机器学习和人工智能(ML / AI)整合到其公司业务和文化各个方面,作为该航空公司迈向旅游科技公司转型的一部分。

亚航集团首席执行员Tony Fernandes说:“自2001年成立以来,亚航一直是采用新数码科技的领导者。我们现在正处于进一步的发展阶段,除了扩展航空运输以外,我们同时也将我们的运营和运作流程数码化,以提高效率。”

“谷歌云使我们能够充分利用我们拥有的数据,开启新的机会并使我们能够建立新的业务。我们正在创造两个大平台:airasia.com为统一旅游科技平台,客户能在一个网站下预定机票、住宿、旅游配套、交通及其他娱乐活动;BigLife为我们的生活方式网站,就像Kayak、Tripadvisor、Groupon和eBay一样融为一体的平台。BigLife将整合所有数码投资业务,包括我们的数码分支RedBeat Ventures旗下业务如金融科技应用程序BigPay、机上互联网ROKKI、网络市场Ourshop、物流服务RedBox及RedCargo。这两个平台将利用大数据推动亚航的业务。”

谷歌云首席执行员Diane Greene说:“亚航从G Suite开始改变他们组织的运作方式。现在,通过我们先进的分析平台和机器学习服务,亚航能够将业务的各个方面数码化,以便能为客户提供更好的服务。”

亚航将与谷歌云合作解决巨大影响力的业务挑战,包括:

  • 推动更好的需求预测和更有针对性的营销

  • 通过为客户提供更加专署的体验,改善客户体验和客户忠诚度

  • 利用预测性维护、即时天气预报和机组优化尽量提高运营效率并降低风险

亚航的技术团队将与谷歌云的工程师合作,允许亚航技术团队解决特定的业务状况,同时通过谷歌云最先进的TensorFlow和Cloud Machine Learning Engine在人工智能方面打下坚实的基础。亚航也能够让其技术团队加入谷歌云培训工程师的相同计划中,从而使该航空公司能够建立自己的内部机器学习专业人士。

亚航还将与谷歌云密切合作,通过G Suite和Chrome Enterprise来实现数码化,并转变其航空公司的工作方式和文化,创造灵活的数码体验,在需要的时间和地点提供数据和分析,以便能更快、更明智地 做决定。

请浏览g.co/cloud/nextonair18观看Tony关于亚航如何与谷歌云合作成为旅游科技公司的介绍。