亚航于2018世界旅游奖总决赛蝉联世界领先低成本航空

 亚航集团空服员总监Suhaila Hassan(左中)与亚航集团通讯总监Audrey Progastama Petriny从世界旅游将主席兼创办人Graham Cooke(右中)接过世界领先低成本航空奖及世界领先低成本航空空服员奖。

亚航集团空服员总监Suhaila Hassan(左中)与亚航集团通讯总监Audrey Progastama Petriny从世界旅游将主席兼创办人Graham Cooke(右中)接过世界领先低成本航空奖及世界领先低成本航空空服员奖。

里斯本, 2018年 12月 2日 - 亚航于世界旅游奖(World Travel Awards)总决赛连续6年蝉联世界领先低成本航空奖 。

亚航在该类别获得众多旅游与行业人士的票选,领先西南航空、捷蓝航空、瑞安航空、易捷航空、捷星航空、挪威航空、西部航空、迪拜航空、阿拉伯航空、纳斯航空及快捷航空。

亚航也二度获得世界领先低成本航空空服员奖,击败西南航空、捷蓝航空、瑞安航空、易捷航空、捷星航空、挪威航空、西部航空、迪拜航空、阿拉伯航空、纳斯航空、快捷航空、库鲁拉航空及芒果航空。

亚航集团空服员总监Suhaila Hassan与亚航集团通讯总监Audrey Progastama Petriny代表亚航在Pátio da Galé举办的颁奖典礼上接过该奖项。  

亚航集团副首席执行员(航空营运)Bo Lingam说: “感谢大家投选亚航。在过去的一年里,我们一直在努力改善客户体验,使旅行更方便和有趣,并为乘客打造专属的飞行体验。很高兴能看到我们的付出的努力获得回报。

“除了我们数码化的努力,如脸部识别登机系统及自由飞行忠诚计划,我们也重组了客户服务团队以确保我们不断地提高服务和满足乘客。乘客如今需要迅速、方便、快捷回应等,我们正在努力实现这一个目标。”

“我们正从航空公司转化为一家旅游科技公司,但我们依然以乘客为先。我们所做的一切将以乘客为主,我们相信我们正在执行的旅游、生活、电子商务、金融科技、物流等的数码企业将会进一步提升乘客与亚航的整体体验。”

亚航集团空服员总监Suhaila Hassan说: “我加入亚航已有22年,甚至在Tony和拿督Kamarudin收购该航空公司之前我就加入了,也是第一个被雇用的空服员之一。当时的团队仅有30名空服员和两架飞机经营马来西亚国内航线。当然,从那以后,公司不断扩大,我们亚航的家庭也在增长了。 现在,我们拥有来自世界各地包括澳大利亚、巴西、赞比亚和美国等超过5,900名空服员。

“我们的努力成就了今日的辉煌。更令人难以置信的是,尽管我们正快速的增长,我的Allstars员工仍然保持着我们早期服务的热情。我们能获得乘客与行业人士的认同,我们感到非常激动和谦卑, 谢谢大家。

世界旅游大奖是全球旅游业最具权威、最全面和最受欢迎的奖项之一。于1993 年,该奖项旨在对全球旅游业中的佼佼者进行认证和嘉奖。目前世界旅游大奖已被全球旅游业公认为是对业内卓越产品和服务的权威认可。