亚航被迫应MAHB要求实行收取增涨的乘客服务费
雪邦,2019年8月8日 - 亚航在抗议之下将于今晚对于凌晨之后的航班预订开始向乘客收取由马来西亚机场控股公司(MAHB)所增涨的klia2乘客服务费(PSC),这也是配合法院的最近裁决。
吉隆坡高等法院已驳回亚航与亚航长程对于MAHB子公司-大马机场(雪邦)私人有限公司(MASSB)索取未偿还乘客服务费的检讨申请。
乘客服务费,俗称机场税,是一笔由MAHB用于机场设施而向所有离境乘客征收的费用,并由亚航等各航空公司代收取。
自2018年7月起,MAHB针对使用klia2前往东盟以外的乘客实施征收RM73的乘客服务费,这收费与全服务航站楼KLIA相同。这新增的费用比之前所征收的RM50高出许多,而亚航为坚持“让人人都能飞”的理念,为了确保所有乘客能负担得起实惠的票价,拒绝征收增涨的RM23。
亚航从即日起将会征收额外RM23的乘客服务费,且这笔差额将明细的在价钱表中被列为 “乘客服务费 (抗议中)”。
亚航马来西亚首席执行员Riad Asmat说:“我们将征收全额RM73的乘客服务费,但也会持续强烈的抗议。将这笔增涨的费用明细列出来让我们每年从klia2飞往东盟以外目的地的5百50万名乘客清楚了解他们为较劣质的设施所支付的费用。我相信多数乘客都会与我们一同认为这比费用并非值得,尤其是相比于KLIA优越的机场设施。”
亚航长程马来西亚首席执行员Benyamin Ismail说: “ 相信我,我们真的不想采取这一步,我们也对乘客们表示同情。在过去的两年内,飞往东盟以外乘客所支付的乘客服务费从RM32双倍增涨至RM73。这是一个无理的增涨,我们将坚持反对,直到耗尽所有法律途径。然而,如果我们的申诉失败,我们将无法继续补贴我们的乘客,所以我们在无可奈何的情况下,需向乘客征收额外的RM23。我们希望乘客们能理解。”