AirAsia再獲2021年世界旅遊大獎

5年獲得世界領先的低成本航空公司機組人員奬

2021 年12 月17 日雪邦訊– AirAsia在2021 年世界旅遊大獎(WTA) 中連續第九年被評為世界領先低成本航空公司，並連續第五年被評為世界領先低成本航空公司機組人員。

世界旅遊大獎是全球旅遊業最具權威、最全面和最受歡迎的獎項之一，投票結果是根據最新的旅遊經驗計算，包括COVID-19之前的飛行體驗。

AirAsia航空有限公司集團首席執行官Bo Lingam 表示：“這確實是結束充滿挑戰一年的最好結果：連續九年被評為世界最佳低成本航空公司，並連續五年被評為世界最佳低成本機組人員。”

“即使我們沒有像我們希望的有這麼多航班，但我們非常感謝WTA主辦單位、我們的6 億多位乘客、業內同行，最重要的是我們的全明星員工，感謝他們堅定不移的奉獻精神和毅力。這是我們最困難的一年，就在我們認為2020 年不會更糟的時候，2021 年確實給我們帶來了更多的曲折需要應對。“

“由於疫苗、更好的檢測制度、旅遊氣泡和全球健康護照的實施，世界天空已經陸續重新開放，而我們也終於重新看到藍天。“

“創新、價值和選擇是我們品牌的基礎，也是AirAsia的宗旨——我們從不浪費危機。在過去的20 個月，我們在飛行中度過了停機時間，為未來建立了一個強大的營運模式，並實施了許多創新設施，使飛行不僅安全且價格合理，而且比以往任何時候都更加注重衛生安全。”

“由於COVID-19疫情近兩年對我們的打擊，我們真的很期待迎接新的一年，並在2022 年做出巨大的改變。我們相信AirAsia將比以往任何時候都更強大，因為我們將繼續專注於提供亞太地區最好、最安全、最經濟實惠、最可靠以及良好服務的航空飛行。”

AirAsia集團機組人員主管Suhaila Hassan表示：“儘管今年航空業再次面臨前所未有的挑戰，但AirAsia繼續專注於在卓越的客戶服務。我們十分榮幸再次獲得該獎項，並持續專注於在2022 年取得更大的成就，以確保乘客不僅安全舒適，而且始終擁有最佳的機上體驗。”

World Travel Awards 創始人Graham E. Cooke 表示：“祝賀AirAsia被評為「2021 年世界領先低成本航空公司」'和「2021 年世界領先低成本航空公司機組人員」。團隊在2021年提高了服務標準，我很高興這點得到旅遊行業和公眾的認可。“

“儘管面臨持續的挑戰，WTA 看到投票人數仍然很高，這表明旅客對我們2021 年的獲勝者的忠誠度很高。雖然疫情仍在持續，造成一些國家和組織繼續面臨充滿挑戰，但2021年乘客們仍然根據過去的經驗、感受和品牌忠誠度積極投票。”

世界旅遊大獎是全球旅遊業最具權威、最全面和最受歡迎的獎項之一。成立於1993 年，該獎項旨在對全球旅遊業中的佼佼者進行認證和嘉獎。目前世界旅遊大獎已被全球旅遊業公認為是對業內卓越產品和服務的權威認可。

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