亚航的数码创新在 2022 年 FTE World Ancillary Awards中获得全球认可

图片说明：Capital A 集团首席执行官 Tan Sri Tony Fernandes （中）在柏林Future Travel Experience EMEA/Ancillary展会获得由Future Travel Experience 创始人兼首席执行官 Daniel Coleman颁发的FTE (Future Travel Experience) World Ancillary Award。

吉隆坡，2022 年 6 月 9 日 - 亚航于今天在柏林荣获FTE (Future Travel Experience) World Ancillary Award，以表彰其公司开创性的数码化进步。

该奖项在 Future Travel Experience EMEA/Ancillary展会上举行，旨在表彰亚航作为最具开拓性的航空公司，它利用数字技术在端到端旅程中创造新的辅助收入流——从预订、办理登机手续到机场体验，登上飞机，并直到乘客抵达最终目的地。亚航从 15 家决赛入围者名单中脱颖而出，其他选手包括来自世界各地的航空公司。

Capital A（航空）总裁 Bo Lingam 表示：“在过去的两年里，航空公司经历了一段艰难的时期，因为我们不得不应对世界各地的旅行限制。在这段停机时间里，亚航趁此机会加速了早在疫情之前就计划开始的数字化转型，并因此推出了增强和改进的超级应用程序 （Super App）。

“以前客人只能将它用于预订航班和住宿等基本服务，而现在airasia Super App包括一个方便的自助登机服务，并具有面部识别功能，可实现完全无缝和非接触式的旅程。Super App 还让客人预订他们的一条龙旅行计划，其中包括亚航和其他航空公司的航班，以及在飞行前、飞行中和飞行后订购酒店、乘车和机场接送、机上餐饮、免税购物、机上无线网络和整个旅程中的数字媒体内容。

“通过将旅游技术解决方案集成到我们的Super App中，我们最终转型为一个成熟的 OTA（在线旅行社）平台，允许客人购买亚航航班以外的 700 多家航空公司的航班。我们真的很高兴我们对数码化的进步得到了业内同行的认可，我们非常感谢所有投票给我们的人。我们将继续探索更多的数字化机会，并诚邀您与我们一起踏上这旅程。”

Future Travel Experience 创始人兼首席执行官 Daniel Coleman 评论说：“我们的评委一致选择亚航作为 FTE World Ancillary Award 中当之无愧的赢家，因为该航空公司在乘客旅程的每个点都非常擅长推动辅助收入。最重要的是，亚航近年来已经超越了这一点，现在正在转型为一家成熟的数字旅游和生活方式公司，在其Super App上拥有超过 20 种产品和服务，包括航班、酒店、食物、购物、配送、召车服务和更多。我们很期待看到亚航的进一步发展。”

在柏林举行的FTE大型展会吸引了来自世界各地的 800 多名航空运输和旅游行业的高级管理人员，他们受到最具创新性的数字化、客户体验、未来移动性和商业方法的启发。在“规模创新”的主题下，三场同期举办的活动倡导大胆的新想法、解决方案、合作和创新努力，以确保我们实现行业复苏，使航空运输在长期内变得更加强大。