亚航有望成为东盟区域首选的超级app

非航空数字业务持续蓬勃发展

雪邦，2021年5月28日 - 亚航成为东盟区域领先数字旅游与生活方式平台的目标正在迅速被实现。 超级app现已成为东盟三大在线旅行社（OTA）之一，非航空业务也正为满足消费者的需求而持续发展，BigPay有望成为第一家虚拟银行，而Teleport也不断在扩展营运。

根据亚航于5月27日发布的2021年第一季度财务业绩报告，非航空数字平台收入已显着提高。超级app产品和服务强劲的增长，使亚航超级app本季度的收入比去年同期增长了45％，达到1000万令吉。 Teleport（亚航的电子商务货运和物流业务）的收入也比2020年最后一个季度增长了三倍。

亚航集团首席执行员Tony Fernandes表示：“20年前我们为人民开启了一家航空公司改革了航空旅游业，而现在我们正通过开发超级app以再次颠覆及民主化此行业，至今我们已开发超过17个相互促进的旅行和生活类产品线。”

“即便我们不断的发展，我们始终坚守着我们的承诺-在我们所做的一切中提供最高价值的服务，让人们能够负担得起的飞行、住宿、购物、饮食、技能培训等。我们擅长于寻找人才，并希望能持续支持他们，不单是在大城市，还包括产品和服务是有限的小市区。”

“通过我们的数字生态系统，我们已经在马来西亚创造了数千个就业机会，并为3500多家中小型企业提供了支持。我们的培训中心AirAsia Academy（现称为Redbeat Academy），提供价格合理的数字和技术培训课程，在这个瞬息万变的数字世界中不仅为我们自己的员工，也为中小型企业和公众人士提供数字技能，以弥补马来西亚及其他地区的技术差距。 随着我们继续扩大在马来西亚和其他东盟国家的数字版图，我们在这个区域的贡献只会越来越大，并且从而变得更重要。”

“根据网站人数访问量，在短短一年多的时间里，我们已成为东盟三大领先的在线旅行社（OTA）之一，airasia.com每月平均浏览量超过1亿。在未来，当我们的关键市场复苏旅游业之时，因为我们拥有自己航空公司的缘故，我们保证将能提供最优惠的机票和酒店配套。”

“其他非航空公司业务，包括airasia food、airasia fresh、airasia shop和Santan连锁特许经营业务都正在向新市场扩展以满足消费者不断变化的需求，并提供更大的价值和便利。 我们最近推出了airasia beauty、airasia health 和 airasia money都是我们最新的金融科技解决方案，通过我们的伙伴提供低成本金融产品，例如信用卡、个人贷款、保险、投资、汇款、充值和账单支付。我们还计划进一步发展BigPay，使其成为该地区最顶尖的虚拟银行，同时我们正在充分利用我们的忠诚计划平台BIG Rewards的全部潜力，为东盟及其他地区提供最佳的奖励和积分兑换。

“我们对亚航超级app的计划是将其受欢迎的产品和服务推广到更多东盟市场。例如，airasia food于2021年3月已扩展到新加坡，于2021年5月扩展到槟城，并将很快进入印尼和泰国。 Airasia beauty 也已在马来西亚和印尼推出。 我们正在努力扩大我们在泰国、印尼和菲律宾的健康保健服务，同时在不久的将来我们也将在越南和新加坡提供SNAP酒店+住宿配套。”

“Teleport正在蓬勃发展, 不仅提供当天送货上门服务，也为马来西亚和其他地区提供疫苗运输，且在17个主要市场创造了超过4000个送货司机的工作岗位。 我们也期待在未来的几个月中将商用飞机转换为货机，以满足当前的货运需求。”

“尽管许多人仍然将我们视为亚洲领先的低成本航空公司，但令人难以置信的是在过去的一年中我们成功的通过数字化转型成为一站式旅行和生活化平台，这都要感谢辛勤工作且充满激情和可塑的Allstars（员工）”。

“我们视这场危机为机会，利用我们超过6000万客户的数据库并专注于开发新的非航空业务收入，例如电子商务、金融科技、物流等关键领域。”

“我们将消费者和可持续性放在首位，未来还有更多创新，包括将在未来几个月内推出的电子召车平台airasia ride、有潜力使用无人机运输、甚至是电动或水力飞机等。”

“在航空业务方面，Asia Digital Engineering（ADE）有望成为本区域最具价值的客机维修、修理和翻修服务提供者之一，无论是短期航线维护还是长期基础维护，这个领域以前都是新加坡领先。我坚信，凭借ADE卓越的服务和最低的成本，在不久的将来将成为该地区领先的客机维修服务公司，并且在东盟及其他地区具有巨大的潜在增长机会。

“为了确保在飞行复苏时可以提供更加流畅及确保卫生，我们也推出许多非接触式技术，其中包括称为Scan2Fly的数字护照版本 - 在出发之前，乘客可以上传所需的医疗文件并在线实时进行验证，然后再前往飞机场。我们的生物特征面部识别技术FACES将很快在KLIA2推出，并在未来的所有主要地区推广。”

“每场危机都有一线希望，而这场疫情最好的一面是让我们变得更强大，成为更具弹性的旅行和生活化平台，不再单单依赖航费。”

“人、价格和可及性是我们所做的一切基础。今天亚航已是个'新面貌'，拥有正确的重点与基础，以满足数字革命的需求，营造精彩的全新成长阶段。”