旅游公告：泰国亚航关于暂时取消2020年3月11日至3月31日泰国往返昆明、广州、深圳及港澳地区航班的通知【更新于2020年3月11日 16：00 GMT+8】

亚洲航空2020年3月11日广州讯 - 受新型肺炎COVID-19疫情影响，泰国亚航（航司代码FD）将暂时取消2020年3月11日至3月31日间泰国往返昆明、广州、深圳及港澳地区航班。

亚航将为所有受影响旅客提供以下选择，敬请联系我们进行申请：

1.航班改签：

可免费改签日期一次, 改签后的航班出行日期仅限于原航班出发日期30天内（具体改签情况视航班剩余位置而定）；

2.信用账户：

将航费金额保留在亚航BIG会员帐户中，可用于下一次飞行。信用帐户必须在获取金额到账的90天以内重新订购机票，所预订的航班出行日期不受限于90天内，出行日期可根据已发布的航班时间表进行确认即可；

3.全额退款：

按原始付款方式获得预订款额的全额退款。

以上条款仅适用于通过亚航官方平台所进行的预订，通过旅行社（包括在线旅行社）完成的预订需通过原预订平台寻求相关操作指引。

受影响旅客将会通过注册账号时登记的手机号码及邮箱，以短信及邮件的形式收到通知。为了确保旅客可以及时地获取到相应航班的最新动态，亚航建议所有旅客前往airasia.com/zh/cn“我的预订“选项进入进行联系方式的更新和确认（手机号码前需加国家区号）。

保证旅客与员工的安全是我们的首要考量。亚航遵守当地政府、民航局，以及包括世界卫生组织在内的全球和地方卫生部门的建议和法规。

亚航现正密切跟进本次疫情的进展，并将根据实际情况保留进一步更新公告细则并解释的权利。

关注亚航微博（@亚航之家）及微信公众号（亚洲航空）以获知最新消息，或通过官方客服页面support.airasia.com/s/?language=zh_CN与我们的客服团队进行联系。旅客亦可在airasia.com/flightstatus/zh/CN 查看最新的航班动态。