与亚航轻松畅行假日季

雪邦，2025年12月18日 - 随着学校假期及旅游旺季持续至明年二月初，亚航提醒所有旅客遵循以下出行指引，以确保旅程顺利愉快。

• 通过AirAsia MOVE应用程序自助办理值机手续。线上值机服务将于航班起飞前最早十四天前至一（1）小时内开放办理。乘客可自助办理该手续，以获取电子登机牌。

出行须知：

• 欲获取最新的出行通知，通过 Apple App Store、Google Play Store 或 Huawei AppGallery 下载AirAsia MOVE应用程序，以在程序内的 ‘航班状态’ 栏获取最新航班动态。

• 值机柜台服务仅限于行动不便与携婴（24个月以下）出行的乘客、孕妇、老年人及独游的青年旅客。

• 孕妇需在登机前到柜台填写表格。怀孕超过27周的乘客需提交经医生批准的诊断证明。

• 行动不便的乘客可在订票时申请特殊援助（轮椅服务）或通过AirAsia MOVE应用程序中 ‘我的预订’ 选项，在航班起飞前至少四（4）小时进行申请。

• 搭乘国际航班的乘客须确保符合其将前往及过境国家的所有相关入境及签证要求。由于相关要求可能会随时变动，亚航建议乘客向相应的大使馆或领事馆查询最新规定。

• AirAsia MOVE应用程序及 airasia.com 现已支持乘客线上传或拍摄签证，并获取完整的电子登机牌，让登机流程更加顺畅便捷，并减少候机时间。

• 自动签证检验（AVC）功能让国际航班线上值机更便捷。前往需签证或电子旅行授权（ETA）的目的地时，乘客可在起飞最早十四天前至一（1）小时内，于办理线上值机时实时验证证件。只需通过AirAsia MOVE应用程序或airasia.com办理值机，只需扫描或上传您的签证，验证通过后即可立刻收到电子登机牌。若验证未成功，请前往机场柜台进行人工核查。

• 提早抵达机场，即国内航班至少提前两（2）小时及国际航班提前三（3）小时抵达机场，以确保在此期间有充足的时间办理所有必要的出行手续。吉隆坡国际机场（第二航站楼）的值机柜台将于航班起飞前一（1）小时关闭，而马来西亚其他机场的国内航班值机柜台则在航班起飞前45分钟关闭。

• 下载MyBorderPass应用程序，亚航建议旅客通过Google Play StoreorApple App Store下载该程序，以便畅通出行。马来西亚护照持有者可在吉隆坡国际机场（第二航站楼）使用专属二维码及人脸识别通道，享受更快捷的出入境通关服务。只需按程序内的指示扫描护照资料页，并拍摄自拍照进行人脸验证即可使用。

• 使用AirAsia MOVE应用程序上的电子登机牌直接登机，即无需打印登机牌。该电子登机牌已广泛适用于马来西亚境内各大机场及亚航运营的多个国际机场。然而，在一些机场乘客仍需前往机场人工柜台打印登机牌以供核实。

• 使用机场的自助服务亭打印行李标签并进行自助行李托运。乘客在完成自助值机后，可在机场自助服务亭上扫描电子登机牌的二维码来打印行李标签，并前往自助行李托运柜台托运行李。此外，乘客还可通过AirAsia MOVE应用程序在航班起飞前四（4）小时内增加托运行李限额。

• 确保正确的随身行李尺寸。所有乘客仅允许携带一（1）件随身行李（尺寸不超过56 x 36 x 23厘米）和/或一（1）个笔记本电脑包 或 手提包 或 小包登机。两件非托运随身行李的总重量不得超过七（7）公斤。

亚航在此祝您假日愉快！