亚航通过增强 FACES 技术在 klia2 提升非接触式旅程

新的创新继续使疫情后的飞行更加无缝和无接触

雪邦，2022 年 10 月 3 日 – 亚航通过与马来西亚机场控股有限公司（马来西亚机场）的 EZPaz 技术整合，在吉隆坡国际机场 (klia2)进一步增强其面部识别系统 FACES，为其乘客提供端到端的非接触式旅程。

FACES 现可在主要客户接触点使用，包括移动注册、登机柜台、安检前检查和登机，用于启动阶段的选定国内旅行。通过airasia Super App注册FACES的乘客现在可以从到达机场、登机口到航班享有无缝旅行，无需在自助办理登机手续后出示登机牌。

已增强的非接触式功能将在今天正式上线，乘坐 AK5234 航班从吉隆坡飞往古晋的客人成功通过了安检检查并使用他们的面部识别身份登机。

除了通过非接触式文件检查和减少排队时间使乘客在机场的旅程更加无缝之外，FACES 还提高了航空公司的运营效率、安全性和安保性。

马来西亚亚航首席执行官 Riad Asmat 说：“随着我们重新将天空涂成红色，亚航比以往任何时候都更重要的是专注于实施数字创新，以消除航空旅行的困扰，提供更加无缝和高效的客户体验。在政府最近宣布在公共场所和飞行中不再强制佩戴口罩之后，这也是我们的面部识别系统成为焦点的好时机。

“作为一种数字化和非接触式程序，包括在世界任何地点、任何时间通过点击按钮进行在线登机手续，FACES 是一个决定性改变航空旅行规则和一项革命性的增强以帮助于恢复对航空旅行的信心。从今天开始，我们将在 klia2 主要枢纽的部分航班上使用这项新技术，我们还有很多机会在其他接触点扩展 FACES，例如机场自助行李托运、airasia Super App的支付功能应用程序以及其他涉及我们航空公司和数字化的业务。

“提供最佳价值、选择和创新一直是我们的 DNA，我们很高兴与马来西亚机场联手，让机场为未来做好足够的准备去面对航空旅行需求恢复到疫情前的状态。我们期待在不久的将来在我们运营的每个机场部署我们的非接触式 FACES 技术，以使飞行比以往任何时候都更加方便、高效和无缝。”

亚航鼓励所有乘客在 airasia Super App 上注册 FACES。在 klia2 的 W15 和 W16 机场专用柜台使用护照或身份证进行一次性验证，即可轻松完成注册。客人也可以在同一柜台注册 FACES。有关 FACES 的更多信息和常见问题解答，请单击此处。