Posts in Airlines
AirAsia connects over half a million guests to their destinations during global tech disruption

AirAsia has connected more than 500,000 guests via 3,000 flights to their destinations since the global IT outage on Friday disrupted its Departure Control Systems (DCS) which triggered flight delays due to manual processing for two days. As of today, the airline has resumed normal operations, having recovered all its systems impacted by the outage as it continues to run service recovery for guests impacted over the weekend.

Read More
แอร์เอเชีย เผยพร้อมให้บริการทุกเที่ยวบินได้ต่อเนื่อง แนะผู้โดยสารเช็กอินออนไลน์ล่วงหน้า เพิ่มความสะดวก

สายการบินแอร์เอเชีย เผยผลกระทบจากปัญหาระบบเทคโนโลยีสารสนเทศในหลายพื้นที่ทั่วโลกขัดข้อง ในวันที่ 19 กรกฎาคม 2567 ที่ผ่านมา โดยสายการบินได้ระดมพนักงาน พร้อมได้รับความช่วยเหลือจากท่าอากาศยานต่างๆ ในการสื่อสารและให้บริการผู้โดยสาร โดยจำเป็นต้องเปลี่ยนมาใช้ระบบ Manual ซึ่งทำให้ใช้เวลาในการให้บริการนานขึ้น ทั้งนี้สายการบินสามารถจัดการเที่ยวบินได้ครบถ้วน ทำให้ไม่มีผู้โดยสารตกค้างที่ท่าอากาศยานแต่อย่างใด

ปัจจุบันระบบต่างๆ กลับมาใช้งานได้แล้ว โดยยังคงตรวจสอบการใช้งานเป็นระยะ สายการบินจึงขอแนะนำผู้โดยสารที่เดินทาง และไม่มีสัมภาระโหลดลงใต้ท้องเครื่อง เลือก “เช็กอินออนไลน์ล่วงหน้า” เพื่อลดความหนาแน่นที่เคาน์เตอร์ ณ สนามบิน อย่างไรก็ตามสำหรับผู้โดยสารที่จำเป็นต้องใช้บริการเคาน์เตอร์ แนะนำให้เดินทางมาที่สนามบินล่วงหน้าเพื่อความสะดวกสูงสุด

Read More
[7월 20일 오후 12시 30분 기준 공지사항] 글로벌 IT 이슈로 인한 시스템 장애 안내 - 에어아시아의 운항은 계속됩니다!

전 세계 항공사 운항에 여파가 있는 글로벌 IT 업체의 이슈로 인한 지속적인 시스템 장애와 관련해, 에어아시아 탑승 및 출발 지연이 있을 수 있음을 안내해 드립니다. 현재까지 이번 사태와 관련한 항공편 운항 취소는 없습니다.

Read More
แอร์เอเชียแจ้งข้อมูลการให้บริการเที่ยวบินล่าช้าอันเกิดจากสถานการณ์ขัดข้องของระบบเทคโนโลยีสารสนเทศทั่วโลก

เนื่องจากสถานการณ์ระบบเทคโนโลยีสารสนเทศ (ไอที) เกิดความขัดข้องในหลายพื้นที่ทั่วโลกซึ่งส่งผลต่อระบบปฎิบัติการบริการภาคพื้น ระบบการสำรองที่นั่ง และระบบเช็คอินของสายการบินต่างๆ และในทุกท่าอากาศยานฯ 

แอร์เอเชียจึงจำเป็นต้องใช้ระบบเช็กอินแบบ Manual ให้กับผู้โดยสาร ในทุกเที่ยวบิน ซึ่งกระทบทำให้เที่ยวบินล่าช้า และท่านได้รับความไม่สะดวกในการใช้บริการ

Read More
AirAsia System Upgrade: ដ ើម្បីឱ្យការដ្វើ ំដ ើរកាន់តែរលូន អ្នក ំដ ើរអាចដ្រើ ្ាស់្រព័នធSelf-Check-in កនុងរយៈដពល ១៤ ថ្ងៃមុនថ្ងៃដ្វើ ំដ ើរ។

AirAsia System Upgrade: ដើម្បីឱ្យការធ្វើដំណើរកាន់តែរលូន អ្នកដំណើរអាចប្រើប្រាស់ប្រព័ន្ធ Self-Check-in ក្នុងរយៈពេល ១៤ ថ្ងៃ មុនថ្ងៃធ្វើដំណើរ។


Read More
AirAsia brings "cinematic in-flight" experience to cinema-goers in line with growing connectivity from India to over 130 destinations

AirAsia, the World’s Best Low Cost Airline for the 15th consecutive year, invites travellers from India to discover the hidden gems of Asia and Australia and beyond through its robust network that will soon connect 16 cities in India to over 130 destinations across its network via Malaysia and Thailand. 

Read More
[공지사항] 에어아시아 예약 시스템 업그레이드

공지사항 - 에어아시아는 2024년 7월 10일 오후 8시부터 11일 오전 4시까지, 8시간 동안 여행 편의 및 예약 향상을 개선하기 위해 시스템 업그레이드를 실시할 예정입니다. 에어아시아에서는 해당 기간에 더욱 원활한 탑승 수속을 위해 모든 고객에게 다음 사항을 준수해 주실 것을 권장하고 있습니다. 

Read More