에어아시아는 2021년 6월 30일 이전에 발급된 유효한 크레딧 계정을 가진 모든 고객의 신용 계정 유효 기간을 발급일로부터 3년(36개월)으로 연장했습니다. 고객의 원활한 경험을 보장하기 위해, 6월 30일 이전에 발행된 모든 크레딧 계정은는 자동으로 연장될 것을 알려드립니다.
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![[공지사항] 에어아시아 예약 시스템 업그레이드](https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5a5dbe4632601eb31977f947/1616408036838-ENYDFA7ALFZX9TIELNT1/Newsroom+New+Default+Image.jpeg)
에어아시아는 고객에게 향상된 온라인 경험을 제공하기 위해 지속적으로 노력하고 있으며 그의 일환으로 2021 년 3 월 23일부터 나비테어 뉴스카이(Navitaire New Skies) 예약 시스템 업그레이드가 실시될 예정입니다.
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태국에 기반을 둔 장거리 저비용항공사(LCC)인 에어아시아 태국 X (항공사 코드 XJ)는 코로나바이러스 대유행의 지속적인 영향에 따른 여행 제한 및 국제 국경 폐쇄로 인해 2020 년 3월부터 태국에서 일본, 한국 및 중국 상하이로 향하는 모든 정기 국제 항공 서비스를 중단해야 했습니다.
Read More![[공지] 에어아시아 취소 항공편 고객 서비스 보상 연장 안내 (2020년 9월 25일 18시 업데이트)](https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5a5dbe4632601eb31977f947/1584003242453-QT16BLFU5101NAI561BO/1a%2BNo%2Bimage%2Bphoto.png)
에어아시아 항공편이 취소된 승객께서는 유효기간 2년의 크레딧 계정으로 적립 또는 출발일을 횟수에 제한없이 (2020년 12월 31일까지) 변경할수 있는 서비스 보상 절차 중 택일하여 신청을 접수할 수 있음을 알려드립니다.
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승객의 안전과 건강은 항상 에어아시아의 최우선 과제입니다. 항공 운항 재개를 준비하는 지금 이 순간, 저희 항공사는 저희와 함께 떠나는 승객 여러분의 여행이 안전할 수 있도록 하기 위해 모든 필요한 예방 조치를 강화하고 있다는 점을 말씀 드리고자 합니다.
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코로나19 업데이트: 항공 운항에 대한 수요가 늘어남에 따라 저희 항공사를 이용하는 승객들의 편의를 위해 7월 7일부터 기내 수하물 규정을 변경해 운영합니다.
그림에 안내된 가방 종류를 포함해 합산 무게가 7kg를 넘지 않는 두 개의 가방을 기내에 반입할 수 있습니다.
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아시아 최대 저비용항공사 에어아시아가 코로나19의 대유행으로 항공 여행을 떠나지 못하게 된 자사의 승객을 위해 서비스 보상으로 제공하는 크레딧 계정 관련, 6월 22일부터 신청 당일 전환 및 사용이 가능해 졌다고 밝혔다.
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에어아시아가 당국의 승인에 따라 2020년 4월 29일부터 말레이시아를 시작으로, 태국(2020년 5월 1일)과 필리핀 (2020년 5월 1일), 인도(2020년 5월 4일) 인도네시아(2020년 5월 7일)에서 국내선 운항을 다시 시작합니다.
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20여 년 전 카마루딘과 제가 에어아시아를 시작했을때, 저희는 모든 사람이 항공 여행을 할 수 있는 세상을 꿈꿨습니다. 하지만 저희의 꿈은 슬프게도 현재 멈춰있는 상태입니다.
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고객님의 소리에 귀기울이고 있습니다.
에어아시아는 코로나19의 세계적인 대유행으로 인해 고객님들께서 서비스 보상 방안을 확인하고 필요한 조치를 취하는데 있어 불편함을 겪고 있다고 점을 잘 알고 있습니다.
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아시아 최대 저비용항공사 에어아시아가 지난 3월 16일 대한적십자사 대구지사에 수술용 마스크와 라텍스 장갑을 전달하며, “힘내세요, 한국" 응원 물결에 동참했다고 밝혔다.
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에어아시아 그룹은 그룹 내 네트워크 전반에 걸쳐 대부분의 항공기 운항을 한시적으로 중단하기로 결정했습니다. 이는 코로나19 팬데믹으로 인해 각국의 정부가 광범위한 여행 제한 수준을 점차 강화하고 있는 데에 따른 조치입니다.
Read More![[공지] 타이 에어아시아 엑스(XJ) 방콕-한국 노선 운휴 안내](https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5a5dbe4632601eb31977f947/1584080653866-Y1IHR303YZ2UUUVEQMXY/1a%2BNo%2Bimage%2Bphoto.png)
타이 에어아시아엑스(XJ)는 코로나-19 유행으로 인해 2020년 3월 17일부터 28일까지 방콕과 인천-서울 노선의 항공 운항을 중단하기로 결정했습니다.
Read More![[공지] 한국-필리핀 노선 에어아시아 여행 공지](https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5a5dbe4632601eb31977f947/1583219609299-0U05JVBYUO8LQICAQE3V/1a%2BNo%2Bimage%2Bphoto.png)
에어아시아는 필리핀 정부의 여행 권고사항에 따라 필리핀과 한국 노선의 일부 항공편의 운항을 취소하기로 결정했습니다.
Read More![[공지] 타이 에어아시아 엑스 여행 일정 변경 기간 연장 안내](https://images.squarespace-cdn.com/content/v1/5a5dbe4632601eb31977f947/1582505580719-ZIEL52CHG4MQM5PB39E2/1a%2BNo%2Bimage%2Bphoto.png)
태국 에어아시아 엑스(XJ)는 코로나-19 바이러스에 따른 권고사항에 따라 방콕과 서울, 도쿄, 오사카, 삿포로, 나고야, 후쿠오카를 여행하는 승객들에게 여행 일정 변경 수수료 면제 및 크레딧 계정으로 환불 조치하기로 결정했습니다.
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